由于收件人邮箱目前所剩容量不足无法接收该邮件,或该邮件大小超过对方系统对单封邮件的限制而导致的退信问题,通常会出现下列几种退信报错代码: 1、Quota exceeded; 2、mailbox is full; 3、Quota exceed the hard limit for user; 4、mail box space not enough; 5、552 5.7.0 content and attachment content guidelines; 6、Too large、Maximum fixed size; 7、552 Message size exceeds fixed limit; 请参见以下步骤进行排查: (1)若确认收件账号邮箱已满,可以通过清除历史邮件或对邮箱进行升级的方式处理; 方法一:清理历史邮件 将历史邮件下载到本地保存,处理相应的邮件。 可使用第三方邮件客户端,登录相应的客户端,在服务配置中,勾选在服务器上保留邮件的副本,同时设定多少天后删除服务器上的邮件副本。 方法二:对阿里企业邮箱升级 本月阿里企业邮箱升级/扩容有优惠,详情致电客服400-875-1883。 (2)如该邮件超过收件方对单封邮件的大小限制,请使用超大附件发送。 阿里企业邮箱客服电话400-875-1883,二十年企业邮箱运营经验,是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商,阿里邮箱企业版支持无缝连接钉钉,让企业办公更简单更高效,全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。
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