问题描述：

通过WebMail登录任意企业邮箱账号，登录后所有功能均不可用。

问题原因：

1、域名业务到期。

2、DNS解析异常。

解决方案：

如遇到该问题，请登录阿里企业邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为解析未生效，检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：

(1)已到期：

若使用万网域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24~48小时左右，DNS会刷新生效。

若未使用万网域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用阿里云邮箱。

(2)未到期：

请确认阿里企业邮箱的DNS解析是否设置正常。一般更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。

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