为什么邮件会自动删除？

为什么会有收信软件删信？

这是因为您的企业邮箱设置的客户端配置的POP3协议，同时勾选了删除，若您不需要删除，webmail设置里面禁止客户端删信保持勾选状态即可，删除原因及避免方法如下:  

第一种原因：邮箱客户端POP收取腾讯邮箱后，取消了“在服务器上保留邮件的副本”的勾选。
解决办法：勾选此项并点击“确定”，即可解决POP收取并删除邮件的问题。

以OUTLOOK客户端举例：

原因2：使用QQ邮箱等其它邮箱设置pop收取阿里云邮箱，未勾选上“收取时，在其它邮件保留邮件备份”。

解决办法：勾选此项并保存，即可解决阿里云邮箱收取并删除邮件的问题。

另外有一种特殊的场景：在阿里云邮箱做了转发您勾选了删除原邮件。