类别 |
免费版
| 标准版 | 集团版 | 尊享版 |
使用时间 |
| 按年购买 | 按年购买 | 按年购买 |
用户数 | 50/个 | 5个起 | 100个起 | 10-无限 |
帐号容量 | 5G/个 | 无限/帐号 | 无限/帐号 | 无限/帐号 |
个人网盘 | 2G/个 | 5G/帐号 | 5G/帐号 | 10G/帐号 |
共享网盘 | 无 | 20G/企业域 | 20G/企业域 | 50G/企业域 |
服务标准 | 无 | 1、100倍故障时长赔偿; 2、7×24小时售后支持(电话、手机、邮件); 3、一对一阿里邮箱认证服务专员对接。 |
服务响应 | 无 | 1、热线工作台的目标服务水平: 电话接听率:工作日内接听率100%; 问题登记率:已收到的服务申请的100%; 服务专员在规定时间内应答,20分钟内做出应答,1小时内给出响应方案。 2、问题响应的时间: 将通过现场处理、远程访问或电话响应服务问题,根据问题性质的严重性及对用户造成的影响程度进行应答,问题级别划分为6类故障类型。 根据类型故障级别,做出不同时间响应标准。做到以用户问题最小化,第一时间优先解决付费用户问题。 |
登陆页设置 | 不支持 | 1、支持3套登陆背景选择; 2、可选择显示公司LOGO,显示企业简介,自主选择背景图。 |
邮件群组 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
动态邮件组 | 不支持 | 通过管理员创建的部门直接创建包括部门所有成员的邮件组。动态邮件组成员是随着部门成员变化而变化的,不用再手工添加或减少邮件组成员。 |
企业回收站 | 不支持 | 1、可以查看最多180天内删除的邮件,并可对删除邮件进行转发; 2、可设置帐户附件大小和收件人个数。 |
移动客户端 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
邮件撤回 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
异常登陆提醒 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
任务 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
多任务模式 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
多域名管理 | 不支持 | 支持添加5个域名 | 支持添加5个域名 | 可申请 |
别名管理 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
群发单显 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
邮箱搬家 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
全域黑白名单 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
其它反垃圾设置 | 不支持 | 1、垃圾邮件处理:可选择放入垃圾邮件箱或者彻底删除; 2、垃圾邮件提醒:每天通过邮箱提醒前一天收到的垃圾邮件或者无需邮件提醒。 |
帐号安全管理 | 不支持 | 1、确认用户是否绑定手机; 2、可选择重置安全问题。 |
分级管理员 | 不支持 | 支持: 系统设置;域帐号管理;企业邮件组; 增值服务;日志管理;应用中心。 |
IP登陆权限 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
成员外发限制 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
邮件监控 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
邮件归档 | 不支持 | 1、可以长期保存企业来往邮件,帮助企业快速检索邮件。开启邮件归档后,本企业邮局下新收发的邮件都自动归入归档文件夹; 2、可以通过pop3的服务,接收归档的邮件。 |
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